科技助老 服务暖心

9月1日一早，辖区某位老人来到社区求助，希望能够帮助其进行每月的低保认证，社区工作人员热心接待了老人。

工作人员首先讲解了认证系统操作流程，又帮助老人进行认证，告知老人可以自己在家进行认证。老人表示每个月检的时候又不太确定是不是这么操作，怕点错了，早上出来遛弯路过社区就顺便找社区工作人员给年检了。工作人员鼓励老人要有信心，下个月到认证时间段时，如果还有疑问，可以联系网格员上门或者来社区进行咨询，对社区工作人员的服务表示十分满意。

接下来，新达佳苑社区还将结合接待来访和主动上门方式，帮助老人学习使用智能手机，让更多老人体验科技带来的生活便利。