新达佳苑社区 上门帮您交水费，便民服务零距离

“晓宇，我家水费欠费了，我手机不会操作，你能来我家教教我吗？”日前，家住新达街道新达佳苑社区新达C区的张阿姨在居民微信群询问，因张阿姨在家看护小孙子不方便出门，手机发来信息水费欠费，急坏了张阿姨，向社区网格员求助。为更好地服务群众，将便民措施送进社区，充分发挥网格员是居民身边贴人心的作用。社区网格员第一时间赶到张阿姨家中，手把手指导张阿姨用手机微信缴纳水费，帮张阿姨解决了难题。

尽管现在线上线下有多种缴费方式，十分便捷，但是对于行动不便又不会用智能手机的老人来说，水费缴纳总是不方便，针对这类特殊群体，网格员会亲自上门帮助居民网上缴费，切实做到让用户“零跑腿”。

为打通服务群众“最后一公里”，新达佳苑社区将继续以“零距离”服务居民为目标，让居民在“家门口”就能享受到高效、优质、便捷的服务。